Sollicitez 100% de vos clients grâce à la Reviewbox©

Notre technologie est conçue pour simplifier la collecte d'avis clients authentiques et faciliter leur multidiffusion, quelle que soit la plateforme utilisée par vos clients. Elle donne la parole à TOUS vos clients, mêmes ceux qui n'ont pas de compte Google.

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Sollicitez 100% de vos clients grâce à la <span>Reviewbox©</span>

La ReviewBox© s’intègre facilement depuis vos emails, SMS, site web, application mobile, QR code ou partenaires (enquête de satisfaction). Vous pouvez également la personnaliser, diffuser vos avis instantanément ou en différé…

Un partenariat unique avec Google

Custplace a noué un partenariat quasi unique en Europe avec Google Business Profile. Grâce à cette collaboration, une seule sollicitation auprès de Custplace vous permet de récupérer et diffuser les avis Google publiés sur chaque fiche magasin. En conséquence, vous renforcez votre visibilité en ligne et vous apparaissez sur l’ensemble des résultats de la première page de Google.

Cette stratégie globale garantit le contrôle de votre image sur le référencement local (fiches Google) mais également national avec la page d’évaluation certifiée du Custplace . Profitez de ce partenariat pour maximiser l’impact de vos avis clients et améliorer la visibilité de votre marque et de vos magasins.

Multidiffusez vos avis clients

Sollicitez activement vos clients pour recueillir leurs avis et diffusez-les sur toute les plateformes d’avis, y compris sur votre site web et sur les plateformes partenaires de Custplace, telles que pagesjaunes.fr, Mappy les horaires Le Figaro. Cette stratégie à 360° vous permet de valoriser les retours de vos clients en les affichant sur différents canaux, renforçant ainsi la visibilité de votre entreprise et la crédibilité de vos produits ou services. Grâce à cette approche, vous étendez la portée de vos avis clients, touchant ainsi un public plus large, et renforcez la confiance des utilisateurs sur plusieurs plateformes.

Améliorez votre référencement local

La multidiffusion vous offre la possibilité d’améliorer significativement votre positionnement local dans les résultats de recherche, ce qui se traduit par une augmentation du flux de clients dans vos magasins physiques. À l’échelle nationale, cette approche vous permet même de doubler l’efficacité de la visibilité de votre marque sur les moteurs de recherche. En diffusant vos avis clients sur plusieurs plateformes, vous renforcez la crédibilité de votre marque et optimisez votre présence en ligne. Cette stratégie de multidiffusion est une opportunité puissante pour attirer un public plus large, renforcer votre réputation en ligne et augmenter la fréquentation de vos points de vente.

Avis marque

Les avis marque renforcent considérablement la confiance de votre entreprise. Les notes et étoiles provenant de ces avis s'affichent en tête des résultats de moteurs de recherche et sur les annonces Google Ads. Cette mise en avant renforce la crédibilité de votre entreprise, attire davantage l'attention des utilisateurs et incite à l'action.

Avis magasins

Les avis magasin jouent un rôle crucial dans la réassurance des prospects et augmentent le trafic en magasin. Ces avis sont affichés sur des plateformes clés telles que Google My Business et Pages Jaunes, grâce à nos partenariats stratégiques. Cette visibilité renforce la confiance des clients potentiels, les incite à visiter vos magasins physiques et contribue à accroître la fréquentation de vos points de vente.

Avis produits

Les avis produits orientent les prospects lors de la prise de décision et augmentent vos ventes. Ces avis sont affichés sur vos pages produits et intégrés dans Google Shopping Les avis produits orientent les prospects lors de leur prise de décision d'achat et contribuent à augmenter vos ventes. Ces avis sont affichés directement sur vos pages produits, offrant ainsi une source fiable d'information aux clients potentiels. De plus, ils sont intégrés dans Google Shopping, renforçant ainsi votre présence sur cette plateforme populaire.

Moins de 1 % de consommateurs laissent un avis spontanément. Nos solutions permettent de collecter jusqu’à 70 % des avis de vos clients

Une communauté responsable et bienveillante pour votre image de marque

La norme NF « Gestion des avis » établit des règles strictes visant à interdire la diffamation et à garantir la vérification de l’ensemble des avis publiés, des adresses e-mail et des utilisateurs. Grâce à cette norme, vous avez l’assurance de collecter des avis authentiques qui reflètent fidèlement la satisfaction de vos clients. Cette démarche de conformité renforce la transparence dans le processus de collecte, de modération et de publication des avis, offrant ainsi une expérience plus fiable et crédible à vos clients. En adhérant à cette norme, vous gagnez la confiance de vos utilisateurs et assurez l’intégrité de vos pratiques de gestion des avis.