Le succès des réseaux sociaux a changé notre façon de communiquer tout en révolutionnant de manière fondamentale les rapports entretenus entre les entreprises et leurs clients. Le…
Du 9 au 11 avril prochain se tient le salon Stratégie Clients, le RDV annuel des professionnels de la relation…
Google My Business (GMB) est un service Web incontournable pour les commerces puisqu’il permet d’augmenter la présence sur les résultats…
Custplace officialise son partenariat avec VerticoMedia, éditeur de sites web thématiques (habitat, environnement, bien-être, retraite, etc.) et fournit des avis…
Un client est souvent attentif aux petits détails qui peuvent rendre son expérience d’achat mémorable ou déplorable. Optimiser l’expérience client…
C’est maintenant une tradition pour les équipes Custplace : la publication de l’agenda interactif des principaux événements de le relation…
L’Association française de normalisation (AFNOR) a officiellement attribué à CustPlace la certification NF Service – Avis en ligne – Processus de…
Dans un souci permanent de transparence et de confiance entre les marques et les consommateurs, Custplace fait évoluer ses règles de modération….
On entend très souvent parler votre minorité bruyante, vos clients qui nuisent à votre business, mais quid de votre majorité silencieuse ? Ces clients…
