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Custplace vous accompagne pendant le COVID-19

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Nous sommes conscients que la crise sanitaire actuelle et les mesures de confinement imposées perturbent l’activité d’un grand nombre d’acteurs…

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Pourquoi il ne faut pas solliciter les avis directement sur Google (alors que c’est le plus important)

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Preuve n’est plus à faire, le client est plus que jamais R.O.I.   Les marques l’ont intégré et planchent depuis…

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Règles de certification NF service avis en ligne

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En souscrivant un abonnement Custplace, vous avez pris la décision de nous faire confiance pour assurer la gestion des avis…

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« Les expériences clients d’aujourd’hui sont les avis clients de demain »

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Custplace est à l’honneur cette semaine dans un article du magazine En-Contact.   Découvrez notre interview « Les avis clients, véritable…

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Custplace présent au CRM Meeting le 6 et 7 novembre

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Custplace aura le plaisir d’accueillir les responsables marketing et relation client au Customer Relationship & Marketing Meetings  les 6 et…

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L’importance de la collecte des avis Google My Business

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Google My Business (GMB) est une plateforme web dotée d’outils permettant aux entreprises et aux établissements locaux d’être présents en…

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Piloter la satisfaction client grâce à l’analyse du verbatim

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L’analyse du verbatim fait partie des outils mis à la disposition des marques par Custplace en vue d’améliorer leurs performances…

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Découvrez la 7e Edition de l’Expérience Client/The French Forum

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Le shopping vocal, l’expérience patients et collaborateurs, la personnalisation seront les grands « invités » d’Expérience client, the French Forum dont c’est bientôt…

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Nouvelle interface Custplace Manager

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Découvrez la vidéo présentant le nouveau backoffice Custplace Manager/ – L’interface e a été entièrement revue afin de proposer une…

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