Articles récents

L’importance des avis étudiants dans la gestion de l’eRéputation d’une école

L’importance des avis étudiants dans la gestion de l’eRéputation d’une école

Les établissements scolaires et universitaires ont l’obligation d’entretenir une bonne réputation en ligne s’ils espèrent se démarquer sur un marché…

Lire la suite
NPS : Comment Custplace intègre cet indice dans sa collecte d’avis ?

NPS : Comment Custplace intègre cet indice dans sa collecte d’avis ?

Le Net Promoter Score (NPS) est l’un des indices le plus populaires auprès des marques qui se soucient de leur…

Lire la suite
Engager les consommateurs en période de confinement

Engager les consommateurs en période de confinement

Les mesures de confinement, évidemment nécessaires à la sécurité sanitaire, impactent fortement l’activité économique sur les court et moyen termes….

Lire la suite
Custplace vous accompagne pendant le COVID-19

Custplace vous accompagne pendant le COVID-19

Nous sommes conscients que la crise sanitaire actuelle et les mesures de confinement imposées perturbent l’activité d’un grand nombre d’acteurs…

Lire la suite
Pourquoi il ne faut pas solliciter les avis directement sur Google (alors que c’est le plus important)

Pourquoi il ne faut pas solliciter les avis directement sur Google (alors que c’est le plus important)

Preuve n’est plus à faire, le client est plus que jamais R.O.I.   Les marques l’ont intégré et planchent depuis…

Lire la suite
Règles de certification NF service avis en ligne

Règles de certification NF service avis en ligne

En souscrivant un abonnement Custplace, vous avez pris la décision de nous faire confiance pour assurer la gestion des avis…

Lire la suite
« Les expériences clients d’aujourd’hui sont les avis clients de demain »

« Les expériences clients d’aujourd’hui sont les avis clients de demain »

Custplace est à l’honneur cette semaine dans un article du magazine En-Contact.   Découvrez notre interview « Les avis clients, véritable…

Lire la suite
Custplace présent au CRM Meeting le 6 et 7 novembre

Custplace présent au CRM Meeting le 6 et 7 novembre

Custplace aura le plaisir d’accueillir les responsables marketing et relation client au Customer Relationship & Marketing Meetings  les 6 et…

Lire la suite
L’importance de la collecte des avis Google My Business

L’importance de la collecte des avis Google My Business

Google My Business (GMB) est une plateforme web dotée d’outils permettant aux entreprises et aux établissements locaux d’être présents en…

Lire la suite