Transformez vos avis clients en clients à vie

Suivez en temps réel et en continu la satisfaction client. Notre solution de feedback management et ses rapports détaillés vous permettant d'analyser facilement les retours et de définir vos plans d’action.

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Transformez vos avis clients <span>en clients à vie</span>

Ne vous perdez plus dans les données, laissez-vous guider par votre bonne étoile !

Accédez à nos divers rapports et effectuez une analyse approfondie de la satisfaction de votre marque, de vos produits et de vos magasins, que ce soit par région ou par source. Croisez ces données avec les avis clients et utilisez nos outils d’analyse du verbatim pour obtenir des informations précieuses. Visualisez les données pour mieux répondre aux attentes de vos clients, prenez des décisions efficaces, identifiez les tendances, et améliorer la qualité de vos produits ou services pour satisfaire vos clients.

Nos clients détectent x 2 d’axes d’amélioration dans leurs magasins ou établissements

Evaluez le degré de satisfaction client grâce à nos solutions

Nos outils de création d’enquêtes ont été spécialement conçus pour les équipes marketing et satisfaction client, afin de rendre cette tâche aussi simple que possible. Personnalisez facilement vos enquêtes, analysez les réponses et identifiez les besoins de vos clients. Grâce à Custplace, vous pouvez créer des enquêtes sur mesure, obtenir des retours pertinents et comprendre les attentes de vos clients.