Maîtrisez l’e-reputation de votre marque et de vos points de vente

Nos pages d’évaluations ont également la fonctionnalité de forums : les internautes peuvent créer des sujets et se regrouper entre consommateurs.

Choisissez les mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner et faites de votre espace l’une des principales destinations de conversation sur vos produits et services : questions de vos clients, plaintes de vos détracteurs.

Nous faisons cohabiter des avis collectés et spontanés. Notre label avis certifiés garantit la fiabilité des avis et crée la confiance indispensable à vos objectifs de ventes.

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Technologie « privé – no follow »

Notre Charte garantit aux consommateurs de ne pas être censurés (pas de fonction « Supprimer ») mais notre technologie « privé – no follow »  vous permet de maîtriser parfaitement la visibilité d’un message sur Google

L’avis n’est plus affiché sur votre page et il n’est plus indexé dans les moteurs de recherche mais la note reste prise en compte et la conversation est toujours existante pour continuer la conversation.

Gérez ainsi sans risque de bad buzz ni de mauvaise surprise, les conversations en provenance des moteurs de recherche et présentez une notation fidèle à la satisfaction de vos clients.

Vous participez tout simplement à l’amélioration de votre image sur le digital !

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Modérez et contrôler les avis 24h/24 et 7j/7

Gérez les réponses simples et la modération grâce à nos outils d’automation : compréhension du langage naturel, mise en place de scénarios, assignation aux collaborateurs concernés, etc.

Nos robots prennent en charge – ou modèrent le cas échéant – les avis pendant les horaires de fermetures de votre service client. Dès que vos conseillers sont disponibles, ils retrouvent les messages classés selon vos besoins (provenance, note, commentaires, etc.)

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Canalisez les plaintes en lieu et place des forums

Testez sans engagement la gestion de votre page

Inscription Gratuite