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Découvrez l’étude de cas Cetelem

Découvrez comment Cetelem canalise et gère les questions-réponses du web social (réseaux sociaux, forums, avis) grâce à Custplace.

Avec ce case study, apprenez comment Cetelem :

  • Accroît la satisfaction client
  • Propose un nouveau canal d’échanges aux consommateurs
  • Innove sur la relation client
  • Traduit le positionnement responsable de la marque

Téléchargez le cas client

Cetelem Notre espace Custplace s’avère maintenant un actif indispensable dans notre stratégie de relation client et reste réellement au service de la satisfaction des consommateurs.