Le 8 juin est la date officielle du lancement de Edenred (scission de Accor Services avec Accor Hotels). La toute nouvelle Marque mondiale (lire : les dessous du nouveau nom d’Accor Services) a déjà prévu un plan de communication avec un jeu concours
Mais quand on découvre le site – et même si celui-ci est en construction – il n’y a pour le moment aucune adresse email, téléphone, questions-réponses, information, etc. sur le service client.
Sans doute une erreur de jeunesse mais à ce niveau et avec 33 millions d’utilisateurs, on peut s’étonner qu’il n’y ait pas le moindre espace pour le consommateur….
RDV dans quelques semaines pour voir si le site répondra au mieux à ces enjeux ; en attendant, SAV des Marques proposent déjà l’espace Edenred : cliquez ici
