Découvrez dans RelactionClientMag le dossier du mois sur les nouvelles techniques pour recueillir ces avis de consommateurs.
Extrait :
« Custplace a annoncé le lancement officiel de la nouvelle version de son site. A l’origine, SAV des marques se positionnait comme un annuaire des services clients. Le site a évolué pour devenir une plateforme communautaire sur laquelle consommateurs, clients et marques interagissent autour des problématiques client. »
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