Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Si Custplace est avant tout une société technologique, ses dirigeants n’en oublient pas pour autant l’innovation dans l’étude des comportements du consommateur.
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Ainsi, Custplace a intégré les habitudes des marques à vérifier l’identité et/ou les numéros de dossiers des clients qui prennent contact avec eux et l’acceptation entière de ceux-ci à délivrer cette information qu’ils jugent rassurante et légitime.
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C’est pourquoi, Custplace a créé un champ « numéro de dossier » dans la page de contact de l’internaute vers sa marque…. Tout simplement.
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Légitimité, gain de temps et connexion CRM pour une connaissance client certifiée, Custplace tient plus que jamais sa promesse de facilitateur digital.
