Face aux faux avis clients : Comment préserver votre e-réputation ?
À l’heure actuelle, l’e-réputation est un enjeu crucial pour les entreprises et les particuliers. Avec l’essor des plateformes en ligne…
Avis clients : 18 chiffres clés à connaître en 2023
Ces dernières années, les avis clients ont gagné en importance et cette tendance ne semble pas ralentir. En effet, les…
8 raisons qui motivent les clients à laisser un avis en ligne
Lorsqu’il s’agit de faire des achats en ligne, les consommateurs font de plus en plus confiance aux avis et aux…
6 problèmes posés par l’affichage des avis Google sur votre site
Spontanément, la tentation peut être grande de vouloir diffuser les avis Google de vos clients sur votre site internet. C’est…
Nouvelles fonctionnalités – été 2022
Même pendant la période estivale, les équipes techniques n’ont pas chômé ! Découvrez les nouvelles fonctionnalités de l’été Nouveau outil…
Elaborer une stratégie drive-to-store avec ses avis Google Business Profile
Jeudi 30 juin, nous avons présenté notre webinaire « Elaborer une stratégie drive-to-store avec ses avis Google Business Profile », …
Secteur Habitat: comment améliorer la satisfaction client et votre réputation ?
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Le webinaire « L’expérience client digitale : Les Clés du Succès pour 2021 »
Le 2 décembre, le webinaire « L’Expérience Client digitale : Les points du Succès pour 2021 », organisé par Blueboat et…
Comment canaliser la minorité bruyante (en lieu et place des forums consommateurs)
Le succès des réseaux sociaux a changé notre façon de communiquer tout en révolutionnant de manière fondamentale les rapports entretenus entre les entreprises et leurs clients. Le…