Custplace vous donne RDV aux CRM Meetings du 13 au 15 septembre à Cannes
Le CRM Meetings (Customer Relationship & Marketing Meetings) est un salon dédié aux professionnels de la relation client et du…
Le CRM Meetings (Customer Relationship & Marketing Meetings) est un salon dédié aux professionnels de la relation client et du…
L’innovation, la technologie et le marketing digital sont rarement associés aux secteurs des assurances et des mutuelles, très souvent jugés…
Afin que nos clients puissent bénéficier au mieux de notre plateforme, nous prenons en compte régulièrement leurs besoins. Nous faisons…
Lancement d’une offre unique de collecte et diffusion des avis assurés Pourquoi c’est inédit ? Une première en France dans…
Le programme d’affiliation Custplace est enfin là ! Chers partenaires et futurs affiliés, nous avons le plaisir de vous annoncer…
Les spécialistes de l’e-réputation n’auront de cesse de répéter à quel point il est primordial pour les marques de solliciter…
L’e-réputation de votre marque, qu’il soit en ligne ou en magasin, joue un rôle central dans vos démarches d’acquisition de…
Custplace rend son outil encore plus complet et lance une nouvelle fonctionnalité : le NPS sectoriel ! Mais c’est quoi…
Le 2 décembre, le webinaire « L’Expérience Client digitale : Les points du Succès pour 2021 », organisé par Blueboat et…
Les équipe projets Custplace travaillent en permanence pour recueillir les attentes des clients. Nos partenaires avec des points de vente…
Les établissements scolaires et universitaires ont l’obligation d’entretenir une bonne réputation en ligne s’ils espèrent se démarquer sur un marché…
Le Net Promoter Score (NPS) est l’un des indices le plus populaires auprès des marques qui se soucient de leur…
Les mesures de confinement, évidemment nécessaires à la sécurité sanitaire, impactent fortement l’activité économique sur les court et moyen termes….
Nous sommes conscients que la crise sanitaire actuelle et les mesures de confinement imposées perturbent l’activité d’un grand nombre d’acteurs…
En souscrivant un abonnement Custplace, vous avez pris la décision de nous faire confiance pour assurer la gestion des avis…
Custplace est à l’honneur cette semaine dans un article du magazine En-Contact. Découvrez notre interview « Les avis clients, véritable mine…
Custplace aura le plaisir d’accueillir les responsables marketing et relation client au Customer Relationship & Marketing Meetings les 6 et…
Google My Business (GMB) est une plateforme web dotée d’outils permettant aux entreprises et aux établissements locaux d’être présents en…
L’analyse du verbatim fait partie des outils mis à la disposition des marques par Custplace en vue d’améliorer leurs performances…
Le shopping vocal, l’expérience patients et collaborateurs, la personnalisation seront les grands « invités » d’Expérience client, the French Forum dont c’est bientôt…
Découvrez la vidéo présentant le nouveau backoffice Custplace Manager/ – L’interface e a été entièrement revue afin de proposer une…
Découvrez l’article « 10 étapes clefs pour gérer efficacement les avis client » sur joptimisemonsite.fr, un site de conseils et autres techniques pour…
Google My Business (GMB) est un service Web incontournable pour les commerces puisqu’il permet d’augmenter la présence sur les résultats…
Custplace officialise son partenariat avec VerticoMedia, éditeur de sites web thématiques (habitat, environnement, bien-être, retraite, etc.) et fournit des avis…
Un client est souvent attentif aux petits détails qui peuvent rendre son expérience d’achat mémorable ou déplorable. Optimiser l’expérience client…
C’est maintenant une tradition pour les équipes Custplace : la publication de l’agenda interactif des principaux événements de le relation…
L’Association française de normalisation (AFNOR) a officiellement attribué à CustPlace la certification NF Service – Avis en ligne – Processus de…
Dans un souci permanent de transparence et de confiance entre les marques et les consommateurs, Custplace fait évoluer ses règles de modération….
Aucune entreprise ne contrôle entièrement l’image qu’elle projette sur les réseaux sociaux ou les sites de recueil d’avis. Pourtant, les…
À l’heure du web 2.0, l’image d’une marque ou d’une entreprise est un enjeu primordial en termes de communication. C’est pour…