Comment Optical Center a augmenté le trafic en magasin grâce aux avis clients
Découvrez notre cas client et comment la combinaison des avis marque + magasins + produits permet d’optimiser les performances sur l’ensemble des canaux.
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RÉSULTATS
Renforcer la CONFIANCE avec les avis marque
Optical Center obtient une note de 4,7 / 5 avec plus de 12 000 avis authentifiés !
Générer plus de TRAFIC avec les avis magasins
Le partenariat de diffusion des avis avec Google My Business permet d'améliorer le référencement local.
Améliorer la CONVERSION avec les avis produits
La collecte simultanée des avis marque + magasins + produits améliore les taux de transformation.
Témoignage
Depuis le début de notre partenariat avec Custplace, notre notoriété a toujours été en expansion et ne cesse de grandir. La plateforme est intuitive, l’équipe est à l’écoute et l’interface nous permet de gérer les avis clients de chaque point de vente très facilement. La solution est très développée et aide notre stratégie drive-to-store.
Dans ce cas client, vous trouverez :
Les enjeux auxquels Optical Center a dû faire face
Les objectifs visés dans le cadre de la collecte, la diffusion et l'analyse des avis clients
Les actions mises en place pour améliorer la satisfaction client et la conversion
Les résultats obtenus grâce à la solution complète Custplace