Les franchises et les opticiens indépendants ne s’attendaient pas particulièrement à une année difficile en 2020. Au contraire, le secteur…
08 consommateurs sur 10 consultent des avis d’autres consommateurs, avant de décider d’acheter les produits ou les services d’une marque…
Le 2 décembre, le webinaire « L’Expérience Client digitale : Les points du Succès pour 2021 », organisé par Blueboat et…
Les équipe projets Custplace travaillent en permanence pour recueillir les attentes des clients. Nos partenaires avec des points de…
Les établissements scolaires et universitaires ont l’obligation d’entretenir une bonne réputation en ligne s’ils espèrent se démarquer sur un marché…
Le Net Promoter Score (NPS) est l’un des indices le plus populaires auprès des marques qui se soucient de leur…
Les mesures de confinement, évidemment nécessaires à la sécurité sanitaire, impactent fortement l’activité économique sur les court et moyen termes….
Nous sommes conscients que la crise sanitaire actuelle et les mesures de confinement imposées perturbent l’activité d’un grand nombre d’acteurs…
Preuve n’est plus à faire, le client est plus que jamais R.O.I. Les marques l’ont intégré et planchent depuis…
