Avis clients en ligne Points de vente Les nouvelles offres Custplace Parce que les avis consommateurs et la relation clients concernent toutes les directions mais que les objectifs et les KPI sont différents pour chaque… Lire la suite
Avis clients en ligne Naviguer sur Custplace aussi facilement sur mobile, tablette et PC Nous le savons tous, la croissance du trafic sur le mobile et tablette est en pleine explosion. Les avis, questions… Lire la suite
Points de vente Custplace met (encore plus) les marques en avant Avec plusieurs milliers de pages marques présentes, Custplace est le leader des fournisseurs de solutions de relation client digitale. Aucune… Lire la suite
Actualités Frenchweb lance Supermarket, Custplace est de l’inauguration ! La scène représente un plateau télé. Les interviewés sont cadrés en gros plan – – Bonjour Frenchweb (sourire) (*) –… Lire la suite
Actualités Conférence relation client digitale Invité ce vendredi par Eodom pour la force de sa plateforme d’engagement, Custplace a eu une nouvelle fois l’opportunité de… Lire la suite
Actualités Notation des réponses sur Custplace Réponses notées, algorithme et analyses – La qualité de la réponse est le critère principal de satisfaction dans une conversation… Lire la suite
Actualités Nous avons lu « Attendre, le cauchemar du client » le livre blanc édité par Diabolocom Et nous avons adoré, autant commencer par cela ! – Parce que si le titre est évocateur, le sujet est pourtant… Lire la suite
Actualités Custplace facilite encore d’avantage les connexions CRM avec son champ « numéro client » Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Si Custplace est avant tout une société technologique, ses dirigeants n’en oublient… Lire la suite
Actualités Débuter une relation client sociale en temps d’M Parce que le risque peut parfois paraître grand de déraper sur le web, parce que l’expression écrite visible exige d’être… Lire la suite