78% des consommateurs se renseignent en ligne avant d’acheter en magasin

L’impact des avis des consommateurs en ligne sur l’e-commerce n’est plus à démontrer mais l’impact sur l’achat en magasin physique est moins connu. D’après LivePerson, 78% des consommateurs se renseignent en ligne avant d’acheter en magasin.

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Découvrez l’infographie sur les attentes des cyberachateurs.