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Un tarif fixe, annuel ou mensuel par point de vente, sans surprise.

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Business

La solution de gestion d’avis simple pour les petites équipes.


  • Solution de collecte d’avis clients certifiée AFNOR norme NF «Gestion des avis». 500 invitations/mois
  • Page d’évaluation tiers de confiance référencée en tête des moteurs de recherche
  • Technologie Reviewbox© : multidiffusion d’un avis à 360° : sur Google, sur votre fiche Google My Business (exclusivité), PagesJaunes, Mappy
  • Affichage de notre Badge de confiance sur votre site.
  • Affichage des étoiles sur Google Ads, Google Shopping et Google SERP (résultat naturel)
  • Rapport statistiques et support client standard

Premium

La solution pour maîtriser votre e-réputation et votre expérience client quelle que soit la taille de votre équipe.


Fonctionnalités du pack Business, plus :

  • Solution de collecte NF d’avis marque + produits ; sans limite d’invitations
  • Analyse de la voix du client, enquêtes de satisfaction et NPS
  • Détection d’ambassadeurs et modules conversationnels
  • Rapports statistiques détaillés et analyse du verbatim
  • Accompagnement sur mesure avec un Customer Success Manager dédié

Elite

Un accompagnement sur-mesure à partir de 25 points de vente.


Fonctionnalités du pack Premium, plus :

  • Solution de collecte d’avis marque + produits + magasins + salariés
  • Matrice de plan d’action automatique via IA dédiée CX
  • Benchmark CX de vos concurrents au niveau national, régional et local
  • Gestion dynamique pour le siège et chaque point de vente avec suivi de l’engagement Custscore©
  • Binôme dédié Directeur de projet + Customer Success Manager dédié avec différents comités de suivi

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